该知名集团企业创立于1991年,目前拥有近20,000名员工,在中国建立了8个区域总部,10个软件研发基地,16个软件开发与技术支持中心,在60多个城市建立营销与服务网络; 在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司。随着业务扩张,集团原有视频会议系统仍为最早期的标清cif系统已运行10年之久,设备已逐渐老化且会议视频效果不佳,迫切需要通过升级改造,整体上提升视频会议系统功能和性能。随着公司各项业务的不断发展扩大对于通信业务的需求也在不断的变化,其中会议系统部分由于各功能系统建设年份跨度较大,业界技术也变革较大,技术衔接不好,因此使用功能多样化方面,便捷性方面,可用性方面,安全性等方面均存在一定的问题。
南方电讯统一协作解决方案
基于南方电讯和宝利通的统一协作解决方案,集团确定了整体系统框架。集团统一通信系统平台架构模型:子系统支撑模块:高清视频会议处理平台、融合接入系统、lync融合通讯子系统、移动办公会议融合系统、语音会议融合通讯系统。 综合会议管理功能:提供统一应用、管理服务界面。系统将各类通信子系统的管理应用和设备系统运维进行分离,并提供丰富的api接口提供功能扩展和多系统融合管理服务。 终端设备接入:视频会议室高清终端、手机/pad移动视频终端、ip/pstn电话语音终端、桌面pc/笔记本/web/lync音视频软件终端。 功能应用部分:包括传统高清视频会议应用、移动视频会议应用、电话语音会议应用、会议视频直播点播培训应用、邮件系统融合应用、lync系统融合应用。
集大成者的解决方案
一、统一通讯管理系统建设:系统采用南方电讯睿致会管作为统一协作管理系统。提供视频会议管理、语音会议接入管理、lync会议接入管理、移动会议接入管理。和现有ad、exchange系统进行融合,提供满意度调查,会议系统使用大数据统计功能,与门禁及oa系统对接形成各类数据源收集管理平台。
二、电话会议集成预约管理通过集成南电mx系列融合语音系统平台和原有华为语音网关通信系统及公用pstn链路资源对接。实现视频虚拟会议室和语音虚拟会议室可以通过短号方式进行级联。达到模拟语音、ip语音、视频会议的混合会议应用模式,并进行统一平台管控。三、视频、电话、lync融合会议应用整体系统实现了混合通讯应用场景,在不具备视频会议室条件的个人lync用户,通过个人电脑和会议室视的人员进行远程视频会议通讯,大规模会议混合接入应用、临时数据分析会议应用等场景。实现了集团使用任何通讯工具都能够随时随地接入到系统平台中进行相互交流。 通过宝利通融合解决方案realconnect融合方案部署,实现在视频会议室中的用户通过呼叫lync会议的会议id,能够快速加入到和lync用户端的视频会议交流,不需要改变原有lync应用的习惯,简捷快速实现互通会议应用。
四、移动会议应用部署通过宝利通移动视频终端的接入,可以实现无论内网还是外网用户,都可以通过手机、pad快速加入到各级视频会议中。并且在具备lync客户端的用户也可以方便加入到各类型的视频会议应用中。
通过集团统一通信系统平台的部署,将带动整个集团远程会议应用进入一个全新的应用阶段,不仅会提高集团整体远程通信系统的使用效率,使视频会议应用、lync即时通讯应用、voip语音应用得到了更大范围的应用普及,为集团远程业务交流节省大量费用,同时也将会演进出更多的业务扩展应用,比如和集团业务单位上下游的外联公司之间的远程协作、内部各部门办公效率核算统计等业务开展。整体平台会成为未来集团信息化系统的核心应用之一,为集团机构和业务的扩展提供有力支撑。南方电讯作为polycom全线产品全国总代理,共同见证中国视频会议从标清到高清、从融合通信到云视频会议、从会议室到随时随地的4a级应用变革,引领国内用户走向4k超清视频会议、走向云端、与各行业务系统定制化对接的数字化万物互联新时代,推动数字化转型,让沟通更高效、更便捷、更智能。有别于传统通信或本地协作应用,南方电讯语音数据协作解决方案提出全语音、全交互、全融合三大层面概念,在享受业内最顶尖的语音通信体验的同时,为多方位的数据协同、交互提供了实现场景。东江集团面对庞大的组织架构和业务线,目前使用skype进行内部的视频会议交流。为了选择为了提升公司内部视频会议及语音会议沟通协作的融合体验,东江集团同样也选择了南方电讯的统一协作解决方案。