用服务品质做基础、用高素养的服务素质做铺垫,加上古色古香的异域风情装修风格,让安黛尔美容体验馆的人气居高不下。很多顾客走进安a黛尔会被安黛尔静谧和优雅的环境所吸引.箱变美赶紧来约哦。
美容院如何维护好老客户
1、积分卡制、设不同奖励锁定顾客,刺激消费。
2、消费一定金额可享受返利政策
3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、)
4、推荐新顾客奖励政策
5、让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励
6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品)
7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班
安黛尔美容dna肌肤设计师
来自美国 eos集团研发的肌肤设计师
面部高端养护品牌中细胞护理的*一药妆品牌
采用世界专利的“纳米微球透皮吸收”技术,,加以“基因工程重组”科技,净化皮肤内的化学残留,排出皮肤重金属,清除自由基, 使肌肤清透匀净, 焕发自然光彩, 让肌肤重生!
护理时间: 45分钟
美容院应该如何报证服务质量
服务创造价值!一句话道出了服务的重要性,美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存,所以,美容院的每个服务环节就显得尤为重要,很多美容院的美容师不是不想做好,而是不知道怎样去做,如何让我们的美容师像大酒店、宾馆的服务员一样为客人提供五星级标准的服务呢?作为国际化标准的美容院连锁品牌——安黛尔又是怎么做的呢?下面我们就来看一下著名的美容院安黛尔的员工的服务流程: 接待服务→入座奉茶→填号咨询表格(客户档案)→肌肤测试(仪器)→问题(需求)咨询→护理建议→肌肤护理→效果与感受的确认→居家保养建议(配家居产品)→服务流程缔结→预订下次护理时间→送客出门→回访 看了上面的介绍,我们看到美容院员工与客户全程接触,因此员工的素质就是美容院的服务质量。